SLA Urgência Crítica – Atendimento até 2h
Preço: R$ 350
Duração: 1 Hora
Funcionários
Esse é o chamado "botão de pânico". O cliente está com uma linha de produção parada, uma subestação desligada ou um CPD superaquecendo. A SI precisa parar o que está fazendo, deslocar um técnico/engenheiro imediatamente e dar prioridade total. O preço alto pune a falta de prevenção do cliente e remunera a sua agilidade extrema.
